IvGenium NEWS

То что имеем. Часть I

То что имеем. Часть I

Давайте посмотрим, какие ресурсы у нас по итогу есть, и что можно сделать, чтобы сохранить и укрепить бизнес позиции на рынке.

Зачастую в финансовых и производственных компаниях, где присутствуют отделы продаж, возникают два вопроса:

 КАК НЕ ДОПУСТИТЬ ПАДЕНИЯ БИЗНЕСА В КРИЗИС?
 КАК ИЗ ЭТОЙ Ж*ПЫ ВЫЛЕЗТИ? (если всё-таки падение произошло)

Что делать?

Мониторить ресурсы и делать вывод: НА ЧТО ХВАТАЕТ? Можно ли запустить дополнительные каналы продвижения услуг или рекламу? Если да, то… Приберегите деньги и пока не тратьте. Сейчас на рынке у клиентов слишком мало возможностей чтобы продвижение ваших товаров и услуг принесло результат. Если мне нравится продукт, но у меня нет денег – я его не куплю, как бы его не рекламировали. Все лишние деньги – на оптимизацию внутренних процессов компании.
Анализируем кадровую политику. Часто, чтобы не платить лишнюю зп сотрудников отправляют в отпуск «за свой счет» или сокращают. Что ж. Тоните дальше. Я плохо представляю себе директоров, которые сами садятся за работу с клиентами. А вы? Главное в условиях кризиса сохранить стабильность работы. Без сотрудников начнутся очереди, непонятки с графиками, сложности в работе с клиентами. А оно вам надо?
Улучшаем качество продаж. Как? Анализируем штат! Если нет возможности сохранить полный штат – садимся и анализируем качество работы сотрудников. Подсказываю: ЭТО КТО И СКОЛЬКО ПРОДАЁТ, И КАК РАБОТАЕТ С КЛИЕНТАМИ. В кризис «за свой счет» допустимо отправлять не более 30% штата. САМЫХ НЕЭФФЕКТИВНЫХ СОТРУДНИКОВ. Даже если они все лучшие. Сейчас даже 1,5% разницы в выполнении плана продаж сотрудников играют ключевую роль. Вытянуть смогут только самые сильные. Если они не в отпуске «за свой счет».
Прекращаем панику и самодурство. Ставим ТОЛЬКО реально выполнимые показатели, говорим правду сотрудникам, и поменьше тр*аем им мозги. Вы ОДНА КОМАНДА. И вы вместе спасаете ВАШ бизнес. Уважайте свою команду – вам ответят тем же.